Bookingregler

  • Du kan booke en gruppetime tidligst 2 dager før timen starter (på mandag kan du da booke for mandag, tirsdag og onsdag.)
  • Booking kan foretas inntil 30 minutter før timen starter.
  • Du må avbestille reserverte timer senest 120 minutter før timen starter for å unngå at du får «ikke møtt»
  • Du må bekrefte timen senest 5 minutter før timen starter for å unngå å få en «ikke møtt», og risikere å miste plassen din.
  • Hvis du ikke har møtt på 2 eller flere reserverte timer i løpet av de 30 siste dagene, vil du ikke kunne benytte online booking.
  • Hvis timen er fullbooket, kan du sette deg på venteliste. Hvis du får plass, vil du få en SMS om dette og du kan møte opp på timen.
  • Dersom du fortsatt står på venteliste når det nærmer seg timestart, kan du møte opp og dra kortet i bookingterminalen senest 15 minutter før timen starter. Dette for å beholde din plass i ventelistekøen.
  • Det er også 2 timers avbestillingsfrist dersom man har stått på venteliste og får plass.
FØNIX